泰安日报讯4月30日，泰山景区上演了一幕温暖人心的故事。当日，在桃花峪游客中心大厅值班的工作人员，帮助一名70多岁的游客联系到家人，使其平安回家。
据了解，当天，一位70多岁的游客到桃花峪游客中心咨询购票事宜。工作人员李娜娜了解后得知，该游客未携带身份证且记不清号码，因景区实行购票实名制，无法提供有效身份信息就无法购票。李娜娜建议老人联系家人帮忙，老人称家中无人，并无法提供有效身份信息，仅透露自己来自济南商河。意识到老人可能面临返程困难，李娜娜随即建议其拨打110求助。
在等待民警到来的过程中，景区工作人员耐心与阿姨沟通，最终获知了老人女儿的手机号码，并顺利取得联系。老人女儿得知母亲在泰山景区后十分惊讶，立即驱车赶到泰安，于一个半小时抵达桃花峪游客中心。老人女儿向景区工作人员表达了谢意，并将老人安全带回家。
记者：刘小东
审核：陈茂荣